Registracija i verifikacija

Kako možam da bidam siguren deka nema da gi zlouptrebite moite lični podatoci?

Bidejki sme registrirano pravno lice vo Republika Severna Makedonija, nie imame obrska da gi počituvame site zakoni, koi se od oblasta na našeto rabotenje, kako i zakonite što gi zaštituvaat našite klienti, da gi primenuvame. Vo vrska so toa, vašite podatoci se koristat vo sklad so detalite navedeni vo dokumentot “Uslovi na koristenje”.

Kolku dolgo se čeka na verifikacija?

Verifikacijata na mobilniot telefon možete da ja završite mnogu brzo, za samo nekolku minuti. Verifikacijata na dokumentite, isto taka ne trae dolgo. Dokolku ste ispratile važečki dokument so jasno vidlivi podatoci, možete da očekuvate vašite dokumenti da bidat verifikuvani vo tekot na istiot den, najkasno sledniot den.

Ne možam da ispratam fotografija pri verifikacijata.

Formatite koi gi prifakja našiot sistem se .jpg, .jpeg i .png. Isto taka, možno e da ispratite maksimum 3 fotografii, a goleminata na sekoja poedinečno ne smee da bide pogolema od 4mb.

Kako da se verifikuvam?

Verifikacija ima dva čekori. Prvo neophodno e da se logirate i vo pagjačkoto meni pod vašeto ime, koe se naogja vo gorniot desen agol na ekranot, ja odberete opcijata  ‘Verifikacija’. Prviot čekor e verifikacija na vašiot mobilen telefon. Vtoriot čekor e verifikacija na ličnite dokumenti i pritoa neophodno e da ispratite slika od vašiot pasoš ili dvete strani od ličnata karta ili pasaport so jasno vidlivi podatoci. Našite operatori gi proveruvaat dokumentite, ako e sè vo red, go završivte procesot na verifikacija.

Dali možam da ja smenam e-mail adresata preku koja sum registriran na ecd.mk?

Za da ja promenite e-mail adresata, morate da ja kontaktirate našata korisnička podrška zatoa što ne postoi možnost toa sami da go napravite na svojot nalog. Dokolku sakate, možete da kreirate nov nalog, no prometot koj ste go ostvarile na prethodniot nalog, nema da vi se prenese na noviot.

Kako da ja promenam lozinkata?

Lozinkata možete da ja promenite otkako kje se logirate i vo vašiot goren desen agol ja odberete opcijata ‘Podesuvanje na nalogot’, koja se naogja vo pagjačkoto meni pod vašeto ime.

Se registrirav no ne možam da se logiram.

Pri registracijata, na vašata e-mail adresa e ispraten aktivacionen link na koj neophodno e da kliknete za  da se aktivira nalogot. Posle toa ke bidete vo možnost da pristapite na vašiot nalog.

Kreiranje i proverka na statusot

Ne gi prepišav podatocite od uplatnicata, kade možam da gi pronajdam?

Primer od oplatnicata možete da vidite otkako ke se logirate i kje kliknete na opcijata “Transakcii”, koja se naogja vo pagjačkoto meni pod vašeto ime, vo gorniot desen agol na ekranot. Isto taka, poedinostite za uplata Vi se prosledeni preku email.

Dali transakciite se realiziraat za vreme na vikend?

Transakciite se izvršuvaat samo vo rabotni denovi. Za vreme na vikend, kako i za vreme na državni praznici, ne vršime realizacija na transakciite.

Kako se stanuva VIP člen?

Vip status avtomatski se dobiva koga preku sajtot se ostvari promet od 300.000 den, bez razlika dali prometot e ostvaren preku kupuvanje ili prodažba.

Kako se formira cenata na BTC, LTC, ETH i BCH?

Cenata se formira vo momentot na realizacijata na baranjeto, a zavisi od cenata koja e aktuelna vo toj moment na berzata Bitstamp.

Dokolku sega podnesam baranje, koja količina/itirijum/lajtkoin možam da očekuvam vo mojot wallet (novčanik)?

Pri podnesuvanjeto na baranjeto, Vie dobivate izvestuvanje na  vebsajt, kako i po e-mail, za iznos na posakuvanata kriptovaluta, koj zavisi od momentalnata cena na Bitstamp berzata. Točniot iznos, koj možete da go očekuvate, kje bide utvrden, vo momentot na realizacija na vašeto baranje i zavisi od aktuelnata cena, vo momentot na kupuvanjeto na Bitstamp berzata.

Koe e značenjeto na terminite povrzani so kolonata status?

Vo kolonata “Status” možete da gi vidite slednive termini :

Primena – uspešno ste go kreirale baranjeto, no seušte ne sme ja evidentirale uplatata.

Vo tek – ja evidentiravme vašata uplata.

Realizirana–  vašeto baranje e realizirano i naskoro možete da gi očekuvate sredstvata na vašata smetka.

Poništena – baranjeto e poništeno.

Kako da go proveram statusot na svoeto baranje?

Statusot na vašeto baranje možete da go proverite na mojot sajt, taka što vo pagjačkoto meni pod vašeto ime ja izberete opcijata ‘Transakcii’, i ja pobarate posakuvanata informacija vo kolonata ‘Status’.

Zošto služi poleto ‘Imenuvaj adresa/Imenuvaj smetka’?

Toa pole služi za davanje iminja na sekoja kriptoadresa ili smetka, kako bi možele da gi oddelite pri slednite kupuvanja, i polesno da ja odberete onaa na koja sakate da vi se izvrši isplatata.

Dali možam da kreiram povekje baranja odednaš?

Momentalno e možno da imate samo edno aktivno baranje za kupuvanje ili prodažba na odredenata kriptovaluta.

Dali postoi nekoj kraen rok do koga moram da izvršam uplata otkako kje go kreiram baranjeto?

Dokolku uplatata ne e evidentirana, baranjeto kje bide izbrišano posle 3 rabotni denovi.

Pogrešno go kreirav baranjeto, što da pravam?

Dokolku pogrešno go kreiravte baranjeto, možete mnogu lesno da go poništite i da kreirate novo. Ve molime da ne go poništuvate baranjeto dokolku vekje ste izvršile uplata ili ste ja ispratile kriptovalutata koja što sakate da ja prodaete.

Kako da go kreiram baranjeto?

Baranjata se kreiraat preku sajtot, preku opcijata “Menuvacnica”. Prvo ja odbirate kriptovalutata, a potoa vidot na usluga što vi odgovara ( kupuvanje ili prodažba ).

Dali brzinata na obrabotka na baranjeto zavisi od vrednosta na trasakcijata?

Transkaciite se realiziraat po redosled na pristignuvanje i nema nikakva razlika vo toa dali vo prašanje e mal ili golem iznos koj go prodavate /kupuvate. Važno e samo pravilno da gi popolnite podatocite za uplata /isplata, za da možeme da go realizirame vašeto baranje vo što pokratok rok.

Kupuvanje preku nalog za uplata

Koj wallet da go instaliram?

Nekoi od najpopularnite walleti  se Jaxx, Coinomi mobile wallet i Exodus, Electrum desktop wallet, no apsolutno vaš ličen izbor e koj wallet sakate da go instalirate. Nie ne možeme da garantirame bezbednost za proizvodite od nekoj drug servis. Najsiguren  način za čuvanje na kriptovalutite e hardware-skiot novčanik.

Dali možam da uplatam so kreditna kartička?

Vo momentot ne e možno plakjanje so kartički.

Dali e možno da se izvrši uplata vo dolari, evra…?

Uplatata e možno da se izvrši isključivo vo denari, edinstvenata oficijalna valuta koja se koristi na teritorijata na Severna Makedonija.

Pišuva ‘Vnesete ispravna adresa’ koga kje probam da ja vnesam mojata kripto adresa.

Sistemot e podesen taka da morate da ja vnesete pravilnata adresa na kriptovalutata koja ja kupuvate. Proverete dali toa e navistina adresata na kriptovalutata koja što sakate da ja kupite i dali slučajno ste dodale nekoj prostor ili nekoj znak, koj ne e del od samata kripto adresa.

Pogrešno ja vpišav adresata na koja što trebate da mi ja ispratite kriptovalutata, što da pravam?

Vo slučaj da ste ni dostavile netočna adresa morate da ni ispratite e-mail na office@ecd.rs koj kje sodrži: vaš broj na nalogot , ime i prezime, kako i novata adresa na koja što sakate koinite da bidat isprateni. Dokolku vo baranjeto ste naznačile neispravna adresa, nema da ima poteškotii pri isprakjanjeto na koinite na novata adresa koja kje ja dostavite po pat na e-mail. Problemot može da nastane dokolku vo baranjeto ste napišale ispravna adresa, koja vo ovoj slučaj ne e vaša, a nie sme go, vo megjuvreme, realizirale vašeto baranje. Vo toj slučaj, prakjanjeto na koinite na novata adresa nema da bide vozmožno bidejki veke e prateno na prvata adresa.

Da li preku vas možam da kupam nekoja kriptovaluta osven BTC, LTC, ETH, BCH ili USDT?

Preku našiot servis momentalno e možno kupuvanje samo na ovie pet valuti. Dokolku ve interesira nekoja druga, možete da kupite nekoja od ovie četiri i da ja zamenite so sakanata valuta na nekoja od vodečkite menuvačnici /berzi.

Od što zavisi koga, kupenata kriptovaluta kje legne vo mojot wallet?

Posle realizacijata na baranjeto, vremeto, koe e potrebno kupenata kriptovaluta da legne na vašiot wallet (novčanik), zavisi od momentalnata sostojba na mrežata, odnosno od toa dali postoi metež na mrežata ili ne.

Na koja adresa možete da mi ja ispratite kriptovalutata koja što sakam da ja kupam?

Možete da ostavite bilo koja kripto-adresa, bilo da e taa  koja se naogja  na nekoja od berzite, na mobilniot , na desktopot ili hardware wallet-ot. Ve molime da obratite vnimanie da ne ostavate adresa koja ne odgovara na kriptovalutata koja ja kupuvate.

Kako možam da izvršam, uplata?

Uplata e možno da se izvrši kako so uplatnica vo ekspoziturite na bilo koja banka ili pošta, taka i preku e-banking ili mobi banking.

Sakam da kupam kriptovaluta od vašiot sajt. Kolku vreme trae ovoj proces t.e. koga valutata kje se prikaže vo mojot wallet (novčanik)?

Otkako kje go kreirate baranjeto i izvršite uplata potrebno e sredstvata da pristignat na našata smetka kako bi ja evidentirale uplatata i na toj osnov da pristapime kon realizacija na vašeto baranje. Rok za realizacija na vašeto baranje e eden raboten den, so toa što se trudime site uplati koi pristignat na našata smetka do 18 časot da bidat realizirani istiot raboten den, a uplatite koi što kje gi primime posle 18 časot gi realizirame sledniot raboten den. Vo slučaj da ne sme vo možnost da ja izvršime transakcijata vo predvideniot rok, kje ve izvestime blagovremeno za toa. Otkako kje vi gi ispratime koinite, treba da se ima vo vid, deka vremeto, koe e potrebno tie da pristignat do Vašiot wallet (novčanik), zavisi od momentalnata sostojba na mrežata, odnosno metežot na mrežata. Pred podnesuvanjeto na baranjeto, sekoj korisnik mora da ima aktiven nalog na našiot sajt i da bide verifikuvan, kako i da ima spremna wallet adresa, na koja kje možeme da gi ispratime posakuvanite koini.

Koi kriptovaluti možam da gi kupam preku vas?

Preku našiot servis možno e da se kupat bitkoin (BTC), lajtkoin (LTC), itirijum (ETH) i bitkoin keš (BCH).

Kako da kupam kriptovaluta preku vas?

Za da se izvrši kupuvanje na nekoja kriptovaluta koja ja imame na ponuda preku našiot servis, prvo neophodno e da se napravi nalog na našiot sajt i toj da se verifikuva. Posle toa se podnesuva baranje za iznos na pari ili količina na koini koi korisnikot saka da gi kupi i vo taa prilika se dobivaat instrukcii za uplata. Koga se kreira baranjeto neophodno e korisnikot da ima spremna kripto adresa, na koja što saka da mu se ispratat kupenite koini. Duri togaš koga vo našiot sistem se evidentira uplatata, može da se pristapi na realizacija na baranjeto.

Prodažba

Dali možam preku vas da prodadam Ripple?

Planirame da ja proširime ponudata i edna od kriptovalutite, koja ja zemame na razgleduvanje, e i Ripple. Momentalno vo ponudata se samo BTC, ETH, LTC i BCH. Koga oficijalno kje ja proširime ponudata, toa kje go objavime na našiot sajt, kako i na Twitter i na Facebook nalogot.

Što se slučuva dokolku ispratam pomala ili pogolema količina od onaa koja ja napišav pri kreiranjeto na baranjeto ?

Dokolku odstapuvanjeto ne e pogolemo od 2% togaš se kre pomine avtomatski. Vo slučaj iznosot da se razlikuva povekje od 2%, baranjeto dobiva status ‘Račna obrabotka’, što znači deka neophodno e račno da se modificira vašeto baranje vo odnos na pristignatata količina na koini.

Od kade se možam da vi ispratam kriptovaluta?

Možete da ispratite od kade sakate, bilo da e vo prašanje nekoja od vodečkite berzi ili wallet nalogot.

Dali vršite isplata vo dolari ili evra?

Isplati se vršat  isključivo na denarska smetka.

Vi isprativ odredena količina BTC/ETH/LTC , koga možam da ja očekuvam isplatata?

Najprvo neophodno e valutata, koja ste ja ispratile, da se prikaže na našiot wallet. Koga kje se sluči toa, taa avtomatski kje bide prodadena i vie vo toj moment kje dobiete SMS vo koj kje bide navedeno deka prodažbata na vašata valuta e uspešno realizirana. Isto taka, vo istiot SMS kje se naogja i iznosot koj možete da go očekuvate na vašata smetka, otkako transakcijata kje se realizira. Rok za realizacija, odnosno isplata e eden raboten den so toa što se trudime da gi realizirame site transakcii koi kje gi evidentirame do 15h vo tek na istiot raboten den.

Na koju adresa Vi ja isprakjam kriptovalutata koja sakam da ja prodadam?

Adresa, na koja možete da ja ispratite kriptovalutata, dobivate na samiot kraj na kreiranjeto na baranjeto.

Kolku pari kje dobijam pri prodažbata?

Pri podnesuvanjeto na baranjeto, Vie dobivate obavestuvanje na samiot sajt, kako i po pat na e-mail, za približniot iznos na sakanata valuta, koj zavisi od momentalnata cena na Bitstamp berzata. Iznosot, koj kje vi bide isplaten se formira vo momentot na prodažba na vašata kriptovaluta i zavisi od aktuelnata cena na Bitstamp berzata. Koga koinite koi gi ispratite stignat na našiot wallet, tie avtomatski kje se prodadat i vo toj moment dobivate SMS izvestuvanje za isplatata koja kje možete da ja očekuvate na denarskata smetka.

Kako se vrši procesot na prodažba?

Za uspešno da se izvrši procesot na prodažba, prvo neophodno e korisnikot da ima aktiven i verifikuvan nalog na našiot sajt. Potoa, neophodno e da podnese odgovaračko baranje i da ja isprati kriptovalutata na adresa, koja ja dobiva pri kreiranjeto na baranjeto.

Koga našiot wallet evidentira deka kriptovalutata stignala do nego, taa avtomatski kje bide prodadena i korisnikot vo toj moment dobiva SMS obavestuvanje kolkava isplata može da očekuva na svojata tekovna denarska smetka. Dokolku procesot na avtomatska prodažba se sluči vo tek na rabotniot den do 15 časot, isplatata najverojatno kje bide izvršena istiot raboten den, vo sprotivno, isplatata kje bide izvršena sledniot raboten den.